Comment bénéficier d’une restauration de qualité en EHPAD ?

Comment bénéficier d’une restauration de qualité en EHPAD ?

30 avril 2020

À retenir :

  • La restauration en EHPAD : est un enjeu de santé autant que de plaisir : elle prévient la dénutrition, s’adapte aux pathologies des résidents et constitue l’un des temps forts de la journée.
  • Des textures adaptées : les troubles de la déglutition, la maladie d’Alzheimer, l’insuffisance rénale ou le diabète imposent des régimes et des textures modifiées, définis avec l’équipe soignante.
  • Un cadre réglementaire strict : la méthode HACCP, les règles générales et spécifiques d’hygiène et la traçabilité des produits s’imposent à tous les établissements, qu’ils cuisinent sur place ou fassent appel à un prestataire.
  • Dans les établissements Teneris : les repas sont préparés sur place, les menus sont adaptés aux régimes particuliers et des repas à thème sont organisés régulièrement.
  • Avant de choisir un établissement : regardez la variété des menus, la fraîcheur des produits, la capacité à gérer les régimes particuliers et la possibilité de partager un repas avec son proche.

Les seniors dans les EHPAD souffrent généralement de diverses pathologies. La maladie d’Alzheimer, la dénutrition, l’insuffisance rénale et les troubles de la déglutition en sont des exemples. Ces pathologies peuvent s’accompagner, ou non, d’un handicap moteur. Dans tous les cas, elles nécessitent un suivi nutritionnel sur-mesure. L’alimentation doit être adaptée aux besoins de chaque sujet puisqu’elle peut jouer à la fois un rôle préventif et curatif selon le cas. En conséquence, la restauration occupe une place primordiale dans les centres hospitaliers.

Le cadre réglementaire contraignant de la restauration en EHPAD

Dans les établissements hospitaliers, les repas représentent l’événement majeur de la journée. Certaines pathologies des résidents requièrent une alimentation particulière. Les repas jouent alors un rôle thérapeutique. Ils jouent un rôle de prévention lorsqu’il faut prendre des mesures nutritionnelles pour maintenir l’état de santé des personnes concernées. Dans certains cas, les repas jouent un rôle psychosensoriel parce qu’ils permettent de stimuler l’appétit chez les personnes âgées.

C’est en raison de ces enjeux nutritionnels que les normes alimentaires dans les EHPAD deviennent de plus en plus contraignantes. Désormais, le simple respect des principes de la méthode HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) ne suffit pas. Il faut respecter les règles générales et spécifiques d’hygiène ainsi que les obligations en matière de traçabilité des produits.

Quelle est la solution idéale pour bien nourrir les résidents d’un EHPAD ?

Il est possible d’opter pour l’autogestion totale, l’assistance technique, la sous-traitance de la production des repas sur site et la sous-traitance hors site. Si le directeur de l’établissement opte pour l’autogestion, il devra s’entourer de professionnels qui comprennent particulièrement les enjeux nutritionnels des seniors. Cependant, les contraintes relatives au choix des fournisseurs et des denrées ainsi qu’à la production des repas en interne sont nombreuses.

C’est indéniable, restaurer les résidents d’un EHPAD nécessite un professionnalisme toujours plus poussé. C’est pour cela que plusieurs centres hospitaliers se tournent davantage vers des prestataires externes spécialisés. Pour ce mode de sous-traitance, on choisit un prestataire qui encadre la production des repas en interne ou hors des locaux de l’établissement. Il assure dans les deux cas le service des repas.

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Les atouts de la restauration collective concédée à un prestataire

Cette solution est bien plus pratique parce que les professionnels de la société sollicitée sont spécifiquement formés. De plus, le gestionnaire de l’établissement hospitalier se simplifie la tâche en ce qui concerne la mobilité des ressources humaines. Plus question de devoir remplacer au pied levé un chef indisposé ! L’établissement peut également profiter de coûts abordables en raison des économies d’échelle que les sociétés comme Convivio peuvent réaliser.

Quelles sont les règles d’or d’une alimentation réussie en EHPAD ?

Quel que soit le mode choisi, autogéré ou concédé à un prestataire, il est important de respecter certaines règles pour offrir des mets de qualité aux résidents d’un EHPAD. Concrètement, la traçabilité des produits doit être garantie. Pour ce faire, il faut sélectionner rigoureusement les fournisseurs. Offrir des saveurs authentiques aux résidents s’avère également nécessaire. On y arrive en choisissant des produits locaux de qualité. Il faudra également tenir compte des prescriptions alimentaires de chacun avec des menus aux textures variées et aguichantes. Offrir un service chaleureux aux résidents permet par ailleurs à ces derniers de profiter d’un moment de convivialité dans la journée. Le choix du prestataire se fait donc sur des critères précis : origine des produits, capacité à suivre les régimes prescrits, régularité de la qualité et souplesse d’organisation au quotidien.

Les besoins nutritionnels changent avec l’âge

Avec le vieillissement, l’appétit diminue, la sensation de soif s’émousse, la mastication et la digestion deviennent plus difficiles. Les besoins, eux, ne baissent pas : certains augmentent même. Quelques nutriments méritent une attention particulière.

  • Les protéines, pour préserver la masse musculaire et limiter la fonte musculaire liée à l’âge.
  • Le calcium et la vitamine D, pour entretenir le capital osseux et réduire le risque de fracture.
  • Les fibres, pour le transit et l’équilibre digestif.
  • Le fer, dont le manque est une cause fréquente de fatigue après 75 ans.
  • L’hydratation, souvent insuffisante parce que la soif se fait moins sentir.

Une alimentation pauvre en nutriments protecteurs expose à la dénutrition, à la fonte musculaire, aux troubles digestifs et à une fatigue qui pèse sur l’autonomie. La dénutrition est d’ailleurs nettement plus fréquente en établissement qu’à domicile : c’est précisément pour cette raison que les menus d’un EHPAD sont construits avec l’équipe soignante, et pas seulement par la cuisine.

Une journée alimentaire en EHPAD : cinq temps plutôt que trois repas

Pour couvrir les besoins sans surcharger chaque assiette, la journée est fractionnée. La plupart des établissements s’organisent autour de cinq temps.

  • Le petit-déjeuner : boisson chaude, pain ou céréales, beurre et confiture, produit laitier — avec des viennoiseries le week-end dans beaucoup de résidences.
  • Le déjeuner, repas principal : entrée, plat, accompagnement, fromage ou laitage et dessert, servi en salle à manger.
  • Le goûter : pâtisserie, compote, jus de fruit — un temps apprécié qui relance les apports de l’après-midi.
  • Le dîner, plus léger : potage, plat simple, dessert.
  • Une collation du soir ou de nuit, proposée aux résidents qui en ont besoin.

Ce fractionnement a une raison précise : les recommandations nutritionnelles invitent à ne pas laisser s’installer un jeûne de plus de douze heures entre le dîner et le petit-déjeuner, période pendant laquelle l’organisme d’une personne âgée puise dans ses réserves.

Comment évaluer la restauration d’un EHPAD avant d’y entrer

La restauration est l’un des points les plus concrets à examiner lors d’une visite, et l’un des plus faciles à vérifier sur place.

  • La variété des menus : ils doivent couvrir tous les groupes d’aliments et changer régulièrement pour éviter la lassitude. Demandez à voir les menus du mois.
  • L’origine des produits : privilégiez les établissements qui cuisinent sur place avec des produits frais, locaux et de saison.
  • Les régimes particuliers : diabète, insuffisance rénale, allergies, troubles de la déglutition — l’établissement doit savoir adapter les menus et les textures, en lien avec le médecin coordonnateur.
  • Le cadre et le rythme : horaires des repas, durée du service, aide au repas pour ceux qui en ont besoin, possibilité de manger en chambre.
  • La place des familles : possibilité de déjeuner avec son proche, repas à thème, commission des menus où les résidents donnent leur avis.

Le plus simple reste de demander à déjeuner sur place lors de la visite : une heure à table en dit plus long qu’une plaquette.

FAQ — Restauration en maison de retraite

  1. Comment sont préparés les repas en maison de retraite ?

    Deux organisations coexistent. En autogestion, l’établissement dispose de sa propre cuisine et de son équipe, et maîtrise l’intégralité de la chaîne, du choix des fournisseurs au service. En gestion concédée, un prestataire spécialisé encadre la production, sur place ou hors site. Dans les deux cas, les mêmes obligations s’appliquent : respect de la méthode HACCP, règles d’hygiène et traçabilité des produits. Dans les résidences Teneris, les repas sont préparés sur place par des équipes de cuisine dédiées.

  2. Comment les repas sont-ils adaptés aux besoins des résidents ?

    L’adaptation se fait à deux niveaux. Sur le plan médical d’abord : les régimes sans sel, diabétiques ou hypocaloriques sont prescrits et suivis, et les textures sont modifiées en cas de troubles de la déglutition, jusqu’au repas mixé ou à texture lisse. Sur le plan des goûts ensuite : les préférences alimentaires du résident, recueillies dès l’admission dans son projet personnalisé, sont prises en compte. L’équipe soignante surveille le poids et l’appétit pour détecter précocement tout risque de dénutrition.

  3. Comment prévenir la dénutrition chez une personne âgée en EHPAD ?

    La prévention repose sur la surveillance et sur le plaisir de manger. Le poids est suivi régulièrement, de même que la quantité réellement consommée à chaque repas. En cas de perte d’appétit, l’établissement peut enrichir les plats, fractionner les prises alimentaires ou introduire des compléments nutritionnels oraux sur prescription. Le cadre compte aussi : un repas pris en salle à manger, dans une ambiance conviviale et à un rythme non contraint, est mieux consommé qu’un plateau servi seul en chambre.

  4. Les familles peuvent-elles déjeuner avec leur proche ?

    Dans la plupart des EHPAD, oui : les familles peuvent partager un repas avec leur proche, en général sur réservation auprès de l’accueil et moyennant une participation. Ces moments font partie du maintien du lien familial et sont encouragés. Les établissements organisent par ailleurs des repas à thème et des temps festifs auxquels les proches sont conviés. Les modalités pratiques, délai de réservation et tarif, se demandent directement à la résidence concernée.

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